隐私政策

1. 适用范围

本隐私政策说明 PRISMA 在您使用网站和 AI 图像生成服务时，如何收集、使用、共享、保留及删除信息。

2. 我们收集的信息

我们仅收集提供、保护和改进 PRISMA 所需的信息：

• **账户信息：**邮箱、姓名、头像、认证服务商，以及加密保存或由认证服务商管理的凭证。
• **用户内容：**提示词、生成参数、上传的参考图、生成图像及内容审核结果。
• **服务活动：**生成任务、积分流水、购买记录、订阅状态、功能交互、错误及支持消息。
• **技术与安全数据：**IP 地址、设备与浏览器特征、时间戳、请求标识、Cookie，以及用于防欺诈或防滥用的信号。
• 支付数据：订单参考号、商品、金额、币种、支付状态，以及支付服务商返回的有限账单信息。我们不会保存完整银行卡号。

3. 信息用途

我们将信息用于：

• 验证身份和管理账户；
• 处理提示词与图像、交付结果和维护生成历史；
• 计算积分、处理购买与订阅并维护可审计记录；
• 发现滥用、执行安全规则、保护账户和排查故障；
• 发送验证、购买、安全和积分到期等服务通知；
• 响应支持及删除请求；以及
• 以汇总方式衡量产品表现并提升可靠性。

我们不会出售个人信息。我们不会使用您的私密提示词、参考图或生成图像训练自有的公开 AI 模型。

4. 服务商与信息披露

我们会向协助运营 PRISMA 的处理服务商提供有限信息，例如托管与对象存储、AI 模型、身份认证、邮件投递、分析基础设施和支付服务商。服务商仅接收履行相应功能所合理必要的数据，并受合同或服务条款约束。

在法律要求、响应有效法律程序、保护用户或公众安全，或发生合并、融资、收购及资产出售时，我们也可能在采取适当保障的前提下披露信息。

发送给 AI 服务商的提示词和图像受该服务商的数据条款约束。除非您已获得授权且相关服务商条款满足需要，请勿提交机密、受监管或高度敏感的个人信息。

5. Cookie 与分析

必要 Cookie 用于保持登录、安全状态和保存您的选择。法律要求时，可选的分析或偏好 Cookie 只会在您通过站内提示作出选择后使用。您可以通过 Cookie 横幅或浏览器设置修改可选 Cookie 选择；拦截必要 Cookie 可能导致账户功能无法正常工作。

6. 保留期限

我们只在实现上述目的所需期限内保留信息：

• 免费账户生成的作品通常最多保留 30 天；
• 有效付费订阅的作品会在订阅有效期内保留，取消后通常另有 90 天宽限期；
• 未绑定任务的参考图上传会在较短的运营期限后过期；
• 因法律、会计、争议或防滥用要求，交易、积分、税务、安全记录可能保留更久；以及
• 备份副本会按相应备份轮换周期删除。

删除内容或申请注销账户时，保留期限可能提前结束，但法律及运营例外除外。

7. 安全

我们采用访问控制、加密传输、私有对象存储、最小权限服务凭证、审计记录及与数据相适应的其他技术和组织措施。任何系统都无法保证绝对安全，请使用唯一密码；如怀疑账户被未经授权访问，请及时联系我们。

8. 您的选择与权利

依据您所在地法律，您可能有权访问、更正、导出、限制、反对或删除个人信息，以及撤回同意。您可以在账户内更新个人资料和订阅设置，或联系 [email protected]。

账户及数据删除

您可以从账户设置提交注销请求，或通过邮箱提出申请。我们会确认请求，并力争在身份核验后的 30 天内完成处理。

注销采用安全门禁流程：先冻结新的生成与支付活动，取消并确认任何有效订阅，等待或人工收敛处理中的生成任务，删除已存储的参考图和生成作品，最后删除账户记录或作去标识化处理。法律要求时，我们可能保留范围严格受限的交易、争议、安全或法律记录，并将其与日常产品使用隔离。

9. 跨境处理与未成年人

PRISMA 及服务商可能在您所在国家或地区之外处理信息。法律要求时，我们会采用适当的跨境传输保障。

PRISMA 不面向 13 岁以下儿童，或其所在地法律规定的更高最低年龄人群。我们不会故意收集此类儿童的个人信息。如您认为儿童向我们提供了信息，请联系我们。

10. 政策变更与联系

为反映产品、服务商或法律变化，我们可能更新本政策。页面会标明生效日期；法律要求时，我们会对重大变更另行通知。

隐私问题或权利请求请联系：[email protected]。

生效日期：2026 年 7 月 23 日